Survey

Modificata il lunedì, 18 ottobre 2010 11:56 da Manuela — Categorizzata come: Non Categorizzata

Survey

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Durante la telefonata l'operatore può usare un survey precompilato per fare una serie di domande, anche sequenziali in base alle risposte, in modo da memorizzare una serie di dati e richieste legate al cliente.

il survey può essere anche inserito come link nella mail per la compilazione diretta da parte del cliente.